Politica di Rimborso
Condizioni trasparenti per i rimborsi dei corsi di disegno valorenquaris
Diritto di Rimborso
valorenquaris si impegna a garantire la massima soddisfazione degli studenti. Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e offriamo opzioni di rimborso eque e trasparenti per i nostri corsi di disegno.
Tutti gli studenti hanno diritto a richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto del corso, purché non abbiano completato più del 25% del materiale didattico disponibile.
Criteri di Idoneità
- Richiesta presentata entro 14 giorni dalla data di acquisto
- Completamento inferiore al 25% del contenuto del corso
- Nessun download di materiali supplementari premium
- Account in regola senza violazioni dei termini di servizio
- Fornire una motivazione valida per la richiesta di rimborso
Procedura di Rimborso
Invio della Richiesta
Contatta il nostro team di supporto via email a info@valorenquaris.sbs includendo il numero d'ordine e la motivazione della richiesta.
Verifica dell'Idoneità
Il nostro team verificherà che la richiesta soddisfi tutti i criteri di idoneità entro 2-3 giorni lavorativi.
Approvazione e Elaborazione
Una volta approvata, procederemo con l'elaborazione del rimborso attraverso il metodo di pagamento originale.
Conferma di Rimborso
Riceverai una conferma email e l'importo sarà accreditato entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda del provider di pagamento.
Tempi di Elaborazione
I tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento utilizzato:
- Carte di credito/debito: 5-7 giorni lavorativi
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi
- Portafogli digitali: 3-5 giorni lavorativi
Situazioni Speciali
In circostanze eccezionali, valorenquaris può considerare richieste di rimborso oltre il periodo standard:
- Problemi tecnici gravi che impediscono l'accesso al corso
- Circostanze mediche documentate
- Problemi significativi con la qualità del contenuto
Ogni caso sarà valutato individualmente dal nostro team di supporto clienti.
Supporto Clienti
Per richieste di rimborso o domande sulla politica:
Email: info@valorenquaris.sbs
Telefono: +39 091 626 8334
Piazzale Bestat, 2, 74121 Taranto TA, Italia